Video Allianz eAZy Connect

 

FAQ eAZy Connect

eAZy Connect adalah portal nasabah untuk memantau polis secara online, kapan saja dan di mana saja melalui www.allianz.co.id/eazyconnect

eAZy Connect dapat diakses oleh nasabah pemegang polis asuransi jiwa individu, asuransi kesehatan individu dan peserta/member asuransi kesehatan kumpulan (group health) yang sudah terdaftar dan mengaktivasi akun eAZy Connect
 

  • Informasi umum polis 
    • no. polis, nama pemegang polis, nama produk, status polis, jumlah premi, tanggal jatuh tempo premi, besar nilai pertanggungan, manfaat asuransi dan  masa berlaku polis
  • Informasi detail polis 
    • Detail data pemegang polis, tertanggung dan penerima manfaat
  • Informasi keuangan dan perkembangan nilai investasi
    • Total nilai investasi, jumlah total unit dan nama dana investasi yang dimiliki
  • Riwayat pembayaran premi
  • Riwayat klaim
  • Transaksi perubahan polis
    • perubahan metode bayar dan  penerima manfaat 
  • Transaksi dana investasi
    • Top Up Single, Switching & Apportionment
  • Unduh polis elektronik (khusus nasabah yang memilih layanan polis elektronik)
  • Unduh laporan transaksi seperti Pernyataan Transaksi, Laporan Transaksi Tahunan, dll
  • Informasi umum polis 
    • no. polis, nama pemegang polis, nama produk, status polis dan  masa berlaku polis
  • Informasi detail polis
    • Detail data pemegang polis dan tertanggung 
  • Informasi tenaga penjual
  • Tabel Manfaat
  • Pengajuan klaim secara online
  • Status dan riwayat klaim

Cara Mendaftar Allianz eAZy Connect

Sebelum memulai proses pendaftaran akun eAZy Connect, mohon pastikan Anda menggunakan email yang didaftarkan pada polis dan sudah mengaktifkan layanan e-correspondence.

 

Ada 2 cara mendaftarkan akun eAZy Connect yaitu melalui registrasi otomatis atau melalui registrasi manual.

Registrasi otomatis berlaku untuk nasabah yang memilih polis elektronik, sedang registrasi manual berlaku untuk nasabah dengan polis cetak
 

  • Saat polis berlaku (inforce), Anda untuk mendapatkan welcome email berisi link untuk aktivasi akun eAZy Connect
  • Klik link dalam email tersebut dan Anda akan diarahkan ke halaman registrasi user
  • Buat kata sandi 
  • Klik tombol “Lanjutkan” dan untuk akses pertama Anda akan diarahkan ke halaman “unduh polis elektronik” untuk mengunduh dokumen polis.

    Setelah itu Anda dapat mengakses menu lainnya.
  • Masuk ke Allianz eAZy Connect dengan klik link berikut www.allianz.co.id/eazyconnect
  • Klik tombol “Pendaftaran” dan isi data yang diminta
    • Untuk kolom email, gunakan email yang Anda daftarkan dalam polis. 
    • Jika Anda memiliki polis asuransi jiwa dan asuransi kesehatan, silakan pilih salah satu polis yang digunakan untuk pendaftaran
  • Centang kotak “CAPTCHA” (kotak dengan tulisan I’m not a robot)
  • Centang kotak "Syarat & Ketentuan"
  • Klik tombol “Lanjutkan”
  • Cek email Anda untuk mendapatkan email aktivasi, lalu klik link yang terdapat dalam email tersebut.
  • Anda akan diarahkan kembali ke halaman login eAZy Connect.
  • Silakan login kembali menggunakan user ID (berupa email) dan kata sandi yang sudah dibuat.